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抓住人性,懂得分析客户,这才是赚钱的王道!

浏览:58 发表时间:2016-01-08 00:00:00


中国人爱美,所以,销售人员给人的第一印象很重要。

中国人重感情,所以,销售要注意人与人的沟通。


中国人喜欢牵涉交情,所以,你也要和你的客户交情——哎呀,小王啊,是你同学啊,他是我邻居啊 ,这样关系可以立刻拉近。


中国人习惯看脸色,表情都写在脸上,所以,你要注意察言观色。


中国人喜欢投桃报李,所以,一定要懂得相互尊重。


中国人爱被赞美,所以你要逢人减岁,逢物加价。


中国人爱面子,所以,你要给足你的客户面子。


中国人不容易相信别人,但是对于已经相信的人却深信不疑,所以,销售最重要的是获得客户的信任。


中国人太聪明,所以,不能被客户的思想带着走,销售的每个环节由谁来主导,决定了最后是否能成交抑或你被客户拒绝。


中国人不爱'马上',怕做第一,所以有些事你必须先示范。


中国人喜欢讲话讲一半,所以,在适当的时机,你要懂得给你的客户做决定。


中国人喜欢马后炮,你要表示对他意见的认同。


中国人不会赞美别人,所以,你要学会赞美。


中国人不喜欢被人成交,所以不要太过于强制性成交他。


所以,在中国做销售需要学习了解客户,异议处理技巧的关键是抓住人性,懂得分析客户拒绝背后的真正的问题。



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